AG平台承諾從設計技術交底時開始,即對業主方有關人員進行技術培訓,包括理論、操作、分析等內容,並提供培訓教材。施工安裝過程中,進行現場培訓,使操作人員對裝置了若指掌。安裝完成後進行集中培訓,考核合格後上崗,參加工程調試、試運行工作。我方提供操作手冊,操作人員在我方指導下進行操作,直至調試合格。然後修改操作手冊,交甲方使用,從而使操作人員熟練掌握操作和分析技能,並能處理運行中常見的故障。

    1、為了保證選型合理,質量可靠,工程中所用的特殊設備和材料由我方提供,凡由我方組織供貨的設備,在質保期內出現了問題,均由我方負責及時處理;凡由設備材料質量問題造成的損失均由我方賠償,並免費進行處理。

    2、工程竣工後,我方為設備正常運行提供一年免費保修期,免費保修期內及時排除各種設備故障。免費保修期後,繼續提供長期有償服務,並提供終生免費技術服務。

    3、 在保修期內,在汙水站操作管理人員不能排除故障情況下,及時通知我方,我方在接到通知之時起48小時內進行處理。

    4、在免費保修期內,我方定期回訪二次,協助廠方管理人員做好汙水處理工程管理工作。

    5、在有償維修期內,我方應向業主提供設備及零部件供應商的聯係地址。屬於正常的維修工作僅收取人工計日工資費。

    6、建立所有設備及材料的技術檔案,收集相關技術資料,同時在質保期內免費進行設備技術服務(日常運行﹑維護保養),對於係統控製軟件,我方提供長期免費維護。