济南地铁

济南地铁是济南官方打造的地铁出行服务软件，旨在让广大济南人民乘坐地铁更方便、更快捷。用户可以通过软件购票、查询运营信息、站点信息、换乘路线等，功能还是很全面的，有需要的朋友快来下载吧。

济南地铁app简介

为市民提供便捷、高效的出行路线。您可以通过此应用购票乘坐济南地铁，同时可以了解站点信息、运营公告、行业资讯等内容。

济南地铁软件功能

1.线路查询：查询各号线时间、站点、票价。

2.政务大厅：展示地铁上的人和事、乘车规定、失物招领、问卷调查、地铁热线服务等。

3.站点图：展示济南地铁各站点地图、查看站点出口导示图、换乘线路、附近公交、站点周边等。

4.最济南：展示老济南的各种风味美食及饮食文化，支持在线发布各类美食及坐标。

应用特色

“乘车码”乘车享8折优惠

进入APP首页点击“乘车码”后出现二维码，每次进出站各扫一次，一人一码，直接扣费，方便快捷。（若您的手机已开启NFC乘车功能，请关闭手机NFC功能，避免重复扣费）

“电子单程票”乘车

进入APP首页点击“购单程票”，选择起点站、终点站以及购票张数即可自动跳转至乘车页面。为了方便乘客购票，我们提供了钱包余额、微信、支付宝三种支付方式。每人每次最多可买10张，供多人同行。

“人脸识别”乘车享8折优惠

进入APP首页点击“人脸识别”，通过开启“人脸识别”功能，录入人脸信息，乘车时刷脸即可进出站，APP自动扣费，方便又快捷。

移动端优势

最优换乘线路：时时监控地铁运行状态（通畅或拥堵），查询推荐最优换乘线路，以及乘坐的时间，票价，距离。

便捷线路分享：支持线路查询结果，文本/图片保存到本地，或分享到第三方平台。

详细站点信息：站点首末班车时间，车站服务设施（卫生间和电梯等）、出入口信息等。

线路/站点收藏：换乘线路查询结果以及站点收藏。

常见问题

问：收不到手机短信验证码怎么办？

答：请检查手机是否授权给济南地铁APP短信权限；如已授权仍无法接收短信验证码，请咨询车站客服中心工作人员。

问：二维码或人脸出站时未刷卡，怎么办？

答：请乘客在下次乘车时到车站客服中心做出站更新处理。处理之前，APP系统不会计算乘客超时费用，也不会对乘客个人信用产生影响。

问：使用APP扫码乘车，出站时遇到手机没电的情况怎么办？

答：请到客服中心进行登记，由工作人员引导出站，下次乘车前，请到客服中心处理本次车资。

问：人脸识别和其他票种共同使用过闸会不会都扣费？

答：请在使用其他票种过闸时，在APP首页-人脸识别-“启用人脸”点击关闭，否则将会导致人脸重复扣费现象。如果乘客对扣费有异议，请至车站客服中心处理。

问：遇到充值不成功或充值后APP未显示正确金额怎么办？

答：请咨询车站客服中心工作人员。

问：车站自动售票机或客服中心可对公交卡及泉城通进行充值吗？

答：各车站可对泉城通充值，暂不具备公交卡充值功能。